当写下这四个字的题目，在销售部的过往像电影一样的掠过。在此写一些粗浅体会，用以回顾、反思、提高与共勉。
  
  销售以诚，首先是说话以诚。我们的前外交部长李肇星先生曾经讲过一则他的小故事。他说，他刚当上外交部新闻发言人的时候，不知道怎么做？就去请教国学大师季羡林老先生，季老先生赠之如下几个字：真话不全说，假话全不说。我想，这句话也完全可以作为我们销售人员在讲话时候的要求。我亲眼见过，我们的客户委婉拒绝说假话的钢化炉供货商，并在事后表现出的极其反感。
  
  销售以诚，其次是行为以诚。举一个小例子，我曾经回洛阳接待泰州兴化来的王总。交流完技术，一起去龙门山附近吃水席，晚上夜游龙门。客户觉得我已经来很多次了，又穿着皮鞋，客气地让我休息，但我坚持作陪。事后他们说，幸好有我作陪，让他们了解了好多洛阳的历史和故事，十三朝古都真不是浪得虚名！游得尽兴！并脱口而出：“若论天下兴亡事，请君只看洛阳城”、“唯有牡丹真国色，花开时节动京城”！孔子说，“有朋自远方来不亦乐乎？”、“三人行必有我师焉”!在陪同的同时，跟客户也交流了很多心得，受益匪浅，也让我对即将到来的兴化之行充满期待！
  
  销售以诚，其三是专业以诚。这个专业是指对于钢化炉技术掌握的程度。只有掌握得好，才能给予客户更好的建议。且借助古代评价女子美丽的一个说法来说明：增之一分则太高，减之一分又太矮；胖之一分则太胖，瘦之一分又太瘦。我们给与客户的推荐，就应该达到如上准确度才是最好的。
  
  销售以诚，再次是售后以诚。设备销售出去以后，公司有各个相关部门接手，似乎销售就可以不用再管了，其实并非如此。客户在遇到问题的时候，往往第一时间会找销售人员反馈和解决，半夜打电话过来是常有的事，我们应该给予理解，并尽力解决，当时解决不了的要耐心做好安抚工作。你的努力客户一定是可以感受得到的。荣毅仁先生的父亲荣德生先生，最早在做面粉生意的时候也并不是最有名的，但他后来很快的就成为了当地的面粉大王。这里说一个荣氏经营的细节，就是荣氏工友在给客户送面粉的时候，都会多带一个盛器，他们在给客户家里的面缸装新面粉之前，都会把面缸里的剩面粉先倒在盛器里，待到新面粉装好之后，再把盛器里面的剩面粉敷在新面粉的最上面。这样，客户就永远都不会吃到过期的面粉。一代面粉大王就此产生了。
  
  最后还想说，销售之路就是自我的修行之路，路漫漫其修远兮！